The Grand Palace 5*

Готель в який хочеться повернутися!! Все в цьому готелі сприяє файному відпочинку! Харчування, відношення, спокій, поселення, номера, захід в море все на найвищому рівні!!! Окремо хочу висловити свою вдячність менеджеру готелю пану Надіру, Ви зробили мій відпочинок комфортним!!! Щиро дякую! Рекомендую!!!!!!!... →
свернуть

Отель уставший. Сколы, трещины, рассыревшие двери, не говоря об уборке номеров, которая требует доработок. К примеру, в первый день у меня был из принадлежностей для душа только, кондиционер для волос. Одноразовые зубные щетки, шапочки для душа и тапули, очевидно, не предусмотрены вовсе (что похвально, в эпоху тотального загрязнения окружающей среды, но с уч... →етом того, что отель позиционирует себя на 5*, то немного обидно). Полотенца утратили былую легкость и белизну, но стираются и служат ещё верой и правдой. Попросила представителя клининга все остальное поставить. Принёс целую горку тюбиков по остаточному принципу наполненных, очевидно кем-то ранее уже принятых к использованию. Халат, который необходимо было заменить, он просто поднял с пола и положил на кровать (халат изначально висел грязный и я решила, что ему на выход). При этом, я ещё оставила на чай выше среднего, чтобы уборка была отличной.

Все заменили, когда обратилась к менеджеру отеля. При этом, тюбики наполнены хорошо, но судя по всему не первый раз (ладно, green peace и все такое, восприму, как забота об окружающем мире). Нет WiFi в номере (он только в лобби и то не слишком хорош), я знала об этом, когда летела, но страдание по этому поводу в моменте меня не покидало. Кухня не разнообразная, европейская, хотя баловали и oriental (сласти и барашки на ужин). Предусмотрены ещё ужины в ресторанах при заблаговременном бронировании, которые входят в систему all inclusive, но не все позиции меню, естественно. IMHO, шведский стол отеля гораздо вкуснее, чем еда, подаваемая в ресторанах.

К Шведскому столу ты не можешь подойти, ты только показываешь представителю кухни, что хочешь и они накладывают на тарелки самостоятельно (для любителей поесть, как я, не стесняйтесь говорить “more, please”). Пляж свой (но совсем крошка), персонал пляжа (дядички, которые помогают с выбором места и заботливо стараются постелить твоё полотенечко) просто душки. Если вы рассчитываете, на рифы или что-то напоминающее живность в воде, то оставьте мечты и принадлежности для снорклинга (надеюсь правильно это хитрое словечко написала) на родине. Если это читают представители отеля, то включите фонтан, и помойте окна, так будет смотреться гораздо круче!

Большой плюс, как по мне, то это персонал, они действительно стараются, не всё и не всегда получается, как и у всех людей, но стараются. У меня свои фавориты (мальчик в отделе сладостей и в меру пожилой мужчина в лобби) работают, как пчёлки.

Есть русскоговорящие менеджеры, все остальные просто стараются понять по интонации и жестам. На мое “… ice Coke, please” мне принесли ice Coffee. Отель очень тихий это для меня большой плюс (нет детских воплей и истеричных женских криков по этому поводу). К женщинам относятся также как и к мужчинам. Мастурбирующих охранников, как писали в одном из отзывов, не встречала. В целом, впечатление об отеле положительное на 4+, но всё-таки 4.
свернуть

Отдыхала с 11 по 19 мая 2021 года. Стоимость тура 875 $ / 8 ночей из Киева (Украина).
В отель попала вечером около 20:00, Отель на 50% был пустым, мне предложили номер на 2 этаже 5209 с видом на бассейн и частичный вид на море. Учитывая то, что отель наполовину пуст, просила номер на 1 этаже с собственным бассейном, но администратор категорически отказал и ... →сообщил, что возможно только за дополнительную плату 30 $ / 1 ночь. Никак не могу понять, почему им так жалко дать номер, который просит гость, при том что эти номера реально пустуют! По отзывам других туристов были случаи что такие номера давали бесплатно. 14 мая у меня был день рождения, и мне было очень обидно... Я специально выбрала этот отель, чтобы хорошо отпраздновать День рождения...
Но в целом персонал очень приветливый, общительный, старательный, пытался угодить каждому гостю.
Отель действительно очень красивый (особенно вечером), атмосферный, ухоженная территория, чистые бассейны, трава, цветы, много пальм - все интересно подсвечивается.
Но есть минус который перечеркнул все и вся - рядом с пляжем стоянка для яхт, и их там более 50... (Мало того, что они портят вид моря и еще и загрязняют воду мазутой и дизтопливом. На третий день моего отдыха началась серьезная аллергия, лицо очень сильно распухло, пришлось ехать в больницу делать укол, поэтому к концу отдыха плавала только в бассейне и принимала противоаллергические таблетки...
Выбор еды не большой, но всего достаточно и вкусно.
Если бы не тусовка яхт - поехала бы еще раз. . .
свернуть

Отдыхали вдвоём с мужем, отель я выбирала сама по фотографиям и, к счастью, не ошиблась! Основным критерием было БЕЗ ДЕТЕЙ! И хороший пляж. Всё было великолепно, начиная от заселения и заканчивая последними часами пребывания в отеле. Мы должны были ждать автобуса несколько часов и администрация любезно подарила нам ещё один дополнительный час. Всё новое, ном... →ера, мебель, всё в шаговой доступности. Персонал внимательный и отзывается на любую просьбу и пожелание. Гостей в этот период было мало и мы просто наслаждались тишиной, покоем и свободным пляжем и свободными бассейнами. Еда вкусная, на мой вкус по крайней мере, не люблю соленое, все вкусно и выбор хороший. Меню. Индивидуальное обслуживание. Отдых просто фантастический. Спасибо!!! ! !
свернуть