Papillon Ayscha 5*

Всім доброго дня. В Туреччині не вперше, відгуки пишу рідко проте 2 слова вирішив написати....
Готель повністю відповідає своїм 5 зіркам, наливають дорогі напої, з фруктами, пивом, морозивом взагалі нема проблем!!!! Готель сімейний!!! Їхати з дітками!!! Окремо відмічу ресторан Є ВСЕ і навіть те що ви не знаєте та не можете прочитати!!!! Персонал в ресторані... → ДУЖЕ ПРИВІТНИЙ(безкоштовно). Окремо відмічу Аквапарк круто як для дітей так і для дорослих, всюди є рятувальники!!!!
Море гарне, тепле, багато розваг, видно навіть гори!!!! Територія просто краса!
свернуть

Первый раз был в Турции с семьей, дочке 1 годик, все было прекрасно - сервис, кухня, бары, даже с погодой повезло - всю неделю 30 С (мне обычно не везет), но в день отъезда приключился казус - украли ноутбук. 35 лет езжу по миру и это в первый раз, сам тому не верю, на рецепции тоже отнеслись без доверия... Из номера с ноутбуком не выходил, работал в номере.... → Результат - приехал с компом, уехал без. Имел страховку на все, но в день отъезда надо было выезжать - не было время решать с полицией страховку... в общем жалко. Отель очень понравился Турция тоже, но больше туда не поеду...
свернуть

Всем добрый день! Я 25-й раз за свою жизнь отдыхаю в Турции. Никогда не писала отзывов о своем отдыхе (а он был чаще удачный, реже - не очень удачный). Последние годы чаще еду в отели, которые мне нравились ранее и где я уже отдыхала. Почему решила написать! ? В этом году выбирая с подругой отель подобрали 3 разных варианта. Один из них-Папиллон Айша, в кото... →ром подруга не была, а я была впервые в октябре 2020 года. И Я БЫЛА ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Отдых выбираю не дешевый, по отзывам знакомых, туроператоров, интернету в наше время сложно веритьне верить. Суммы на свой отдых и здоровье трачу приличные, никогда не экономлю! Поэтому могу сказать, что есть с чем сравнить!
___________________________________________________________________________ ________
Меня тогда впервые удивила высококлассная работа службы по приему гостей: работают 247, даже ночью, готовы помочь абсолютно по любому вопросу гостям! Так вот: решила перед нынешней поездкой почитать отзывы, что пишут люди.
И что я вижу! Кто-то один написал, что отель снизил уровень в этом году(плохо убирают комнаты, от официантов не дождаться напитков в ресторанах). Я была так удивлена! Попросила почитать отзывы своего туроператора на разных сайтах-ответила, что все нормально.
В конечном итоге, моя подруга из 3х отелей выбрала Папиллон Айша. Я, конечно, волновалась после прочтения некоторых отзывов. А вдруг правду написали? Ведь призис, Ковид и прошел целый год с моей прошлой поездки!
___________________________________________________________________________ __________
Вот поэтому спешу развеять все ваши сомнения! Все оказалось ХОРОШО!
УБОРКА: Персонал по уборке молодой, убирают чисто, полотенца меняют даже чаще, чем заявлено.
РЕСТОРАН: Официанты вежливые, тоже молодые, все приносят быстро, подходят часто. Мои опасения развеялись в первый день.
ГЭСТРЕЛЕЙШЕН: Служба по приему гостей-высший пилотаж, так и не снижает этого уровня, а это значит, грамотный руководитель и профессиональный коллектив!
ПЛЯЖ: А еще мы умеем требовать, и не умеем читать! В туалете на пляже не работает одна раковина. Незнакомая мне женщина жалуется, что раковина третий день не работает! Я пошла говорить об этом уборщице, а там табличка на 3х языках(! ! ): не работает! соблюдайте правила по Ковиду! (по типу дистанции). Мы с той женщиной долго смеялись над собой. А возможно, она бы написала негативный отзыв.
___________________________________________________________________________ ________
Резюмируя, хочу обратиться к отдыхающим: отель замечательный. Если Вас что-то задело / не устроило / расстроило - пожалуйста, обращайтесь к администрации и персоналу отеля. Отель-друг для своих гостей! И старается для нашего хорошего отдыха! Спасибо еще раз за отдых и атмосферу в столь непростое для нас всех время.
Доктор Галина, Москва. 2021.
свернуть

Все дни отличная погода!

Номер

При заселении в самый низкий сезон, мне с 2-летним ребенком при почти пустом отеле выделили номер под крышей со скошенным потолком, бетонным закрытым балконом, но самое неприятное- это жуткий шум как над нашим балконом, так и неподалеку на крыше. Видимо, здесь именно на крышу выходит система вентиляции, которая создает шум в... → недопустимое количество децибел.

Без преувеличения, ощущение, что ты на взлетном поле перед турбиной самолета. Голова болит, заснуть невозможно. И если в первые пару дней мы прикрывали балкон, то сегодня в отеле включили принудительное отопление из общей системы кондиционирования и в номере +25, душно и сухо, даже с настежь открытым балконом духота((( и, соответственно, открыв балкон ты не можешь уснуть от этого гула. Кондиционер уже включить НЕЛЬЗЯ! Зимний режим. А еще в номере течет из-под душевой кабины, а в туалете пахнет кошачьей мочой, уборка с хлоркой не спасает(( наш номер выходит окнами на море и территорию отеля, ни в коем случае 5 этаж окнами «во двор» не берите!

Развлечения

Что касается остальных пунктов, то все неплохо. Но детский клуб закрывается в 17:30, и как раз темнеет, детям совсем нечем заняться, крытый бассейн закрывается в 19:00, что тоже рановато. Получается, что если дети спят днем, то проснувшись им и закусить нечем, и в дет. клуб приходят, а он как-раз закрывается. И с 12:30 до 14:30 там тоже перерыв. В 20:30 мини-дискотека, а в 21:30 развлекательная программа для взрослых.

Рестораны

Еда вполне приличная, но алкоголь оч. разбавлен, по словам многих, но это часто бывает по системе «все включено». Обслуживание в ресторане со стороны официантов вялое. Неск. раз при 5-6 занятых столиках в ресторане нам даже не предлагали воды налить, хотя, опять же, видят, что человек с ребенком, от которого лишний раз не отойти. Не говоря уже о предложении «долить» или принести что-то помимо воды. Многие встают и сами идут за кофе.

А еще один раз спагетти, которые никто кроме детей и не берет, были с запахом. Видимо, в подогретом состоянии простояли пару дней. И еще нас мучает расстройство пищеварения, болит живот- то ли лед в напитках из воды из-под крана, то ли кофе-автомат на пляже чем то не тем заправляется, не знаю. Из всех кафешек кофе из нормальной кофе-машины только в баре в холле, везде порошковые автоматы, в т. ч. и на пляже. Но хорошо, что там хоть такой стоит) и вода, и пакетики чайные. После 17:00 закрывается кофейня, перекусить с ребенком до ужина или после ужина негде, берем с собой фрукты.

Пляж

Чисто. На пляже стоят лежаки, но полотенец нет, хоть и все дни отличная погода (до +25 на солнце), кто может-приносят из корпуса. На детской площадке на пляже давно не чищен песок, но есть неск. игрушек пластиковых. Оснрвные бассейны на улице без подогрева и почти нет лежаков.

Территория

Небольшая, чистая, ухоженная, но бассейны все в листве и иголках. Очень много кошек на выходе из ресторана и на территории, но ими пахнет только на выходе, на вид ухожены, но попрошайничают постоянно, ребенку это нравилось, но взрослым, думаю, не всем.
свернуть

Постараюсь быть максимально объективным в отзыве. Приобрёл путёвку у оператора Coral travel за 3200 ЕВРО (2 взрослых + 2 детей (14 и 1.5 года) на 13 ночей с 12.10 по 25.10. Перелёт из Киева был благополучным, задержали минут на 30, но в воздухе компенсировали расстояние. Встретили без проблем, встречал и провожал автобус, который развёз всего в 2 отеля (вмес... →те с нами), что позитивно. Прибыли в отель около 8 утра, заселили в номер по нашей просьбе с видом на море без доплаты в 11 часов. Всё было бы замечательно, если бы дочь на 2ой день не подхватила энтеровирус (рвота, температура +38, отсутствие аппетита). Слава Богу, был с собой мешок лекарств, удалось хотя бы внешние симптомы победить, но аппетит до конца поездки так и не восстановился. Через пару дней после этого у супруги - те же признаки (рвота, температура и тд).

Хочу сразу заметить, что обжорством мы не страдаем, ведём здоровый образ жизни, алкоголь не употребляем, бассейнами не пользуемся, руки моем и пользуемся дезинфекторами регулярно. Супругу тоже удалось относительно восстановить без помощи местных эскулапов. Ну, и на 6ой день поездки я попадаю в больницу, так как меня уже мешок таблеток не спас, пролежал 2 часа под капельницей, немного полегчало. До завершения поездки - жёсткая диета и набор таблеток, приобретённых по рецепту местных врачей в аптеке Белека за больницей. Дело даже не в 60 ЕВРО, потраченных на лекарство и лечение (20 ЕВРО - франшиза по страховке, 20 долларов- такси ночью из больницы в отель, остальная сумма - на лекарства), а в том, что отель вообще никакой вины за собой не видит.

Если бы я был одинок в этих приключениях, но, общаясь с клиентами отеля, я узнал о парне из Новосибирска, который тоже попал в больницу через пару дней после моего случая. Энтеровирус поразил слизистую горла у него, боль была такая, что пришлось в больницу ехать. Ребёнок 9 лет покрылся сыпью из другой семьи по неизвестной причине. после приёма антигистаминных сыпь ушла, но температура держится высокая. При том, что отель не единого предупреждения о том, что есть такие риски клиентам отеля не озвучивал. Было бы правильным по прибытию хотя бы зоны риска описать, мол, пейте противовирусные заранее, чтобы в любом случае не было последствий, но всего этого не делается.

Отель не самый дорогой в Белеке, но и не дешёвый. Это - наша 7ая поездка в Турцию и подобного безразличного отношения к клиентам я ещё не наблюдал. При этом все улыбаются и делают сочувственные лица. Всё - это максимально неискренне. Анимация взрослая - полумёртвая, все ребята - хорошие по-своему, но совершенно пассивны в течении дня. Вечером только проявляют себя во время вручения грамот. Мне есть с чем сравнивать взрослую анимацию в Турции (Баруты, TUI magic Life), в этих отелях взрослая анимация на ином уровне развития.

Детская анимация, в свою очередь, на высоком уровне в Айше. Уборка - стандартная, без нареканий, каждый день. Душевые кабины в номерах - уставшие, требуют ремонта. Питание - разнообразное относительно, но никаких креветок вы здесь и в помине не найдёте. Выбор сладостей - огромный, фрукты - максимально безвкусные (кроме винограда): сливы - кислющие, дыня - как огурец, арбузы - немного подгнившие.

Территория отеля - маленькая, это необходимо учитывать. Море и погода не подкачала : температура держалась + 39 три дня, дальше + 30. Вода + 25 С. Единственный приличный а-ла карт ресторан - азиатский Микадо. Мексиканский ресторан вообще не уровень 5-звёздочного отеля. Территория - чистая и ухоженная. В отеле визуально - много плюсов (детская анимация, вечерние представления), но всё впечатление убивает полная антисанитария и нежелание менеджмента (привет - Аднану! ) бороться с распространением энтеровирусов в отеле, аргументируя , что в других отелях уровень заболевших ещё выше.

Да, ещё не советую никому связываться с системой Tax- free в Турции, там - полный обман. Вы получаете за покупку одежды на 80 ЕВРО, аж 3 доллара возврата, а мороки и печатей местных бюрократов - масса. Так, что считайте сами.
свернуть

На этот отель была сумасшедшая скидка, поэтому я выбрала его. Номер был с видом на море, правда вид боковой. Отель выше всяких похвал, главный менеджер очень клиенториентирован, поэтому там все хорошо. Территория маленькая, все компактно, мало дорожек, много людей, поэтому было немножко не комфортно. Питание было просто замечательное, все было быстро, чисто, ... → все убирали, персонал хороший. До центра Белека от отеля – км 3 или 4.
свернуть

Довольно спонтанно сорвались с мужем на несколько дней в Турцию. Отель выбрала я, интуитивно и с небольшими советами турагента.
Интуиция не подвела. Провели несколько чудесных дней в весенней Турции. Погода по сравнению с нашей весной прекрасная! Море еще холодное, но в отеле можно прекрасно поплавать в бассейне.
Каких-то глобальных развлечений также еще н... →ет, пока готовятся к "большому сезону". Но мы не за этим и ехали. Несколько дней пролетели незаметно и без традиционной для курортного отдыха программы. Территория отеля и месторасположение - отличные. Много гуляли, чуть-чуть занимались спортом. Удобные номера, отличная кухня, хороший выбор блюд и напитков - приятное дополнение к чудесной теплой погоде и красивым видам.
Остались очень довольны отдыхом!
свернуть

Это отель, из которого категорически не хотели уезжать мои дети, так уж им понравилось. И в этом заслуга аниматоров Папиллона. По-моему, это люди, которые действительно очень любят и понимают детей. За 10 дней отдыха я не видела ни одного детского конфликта там, где работают аниматоры. Это при том, что вовлекают в игру даже самых малышей. Честно, ребята и де... →вченки, я не представялю, как вам это удается, но вы просто педагогические гении! Для детей в отеле вообще много хорошего и много внимания, хороший детский стол, в первый раз в турции не имели проблем с питанием детей, лопали все за милую душу. Приятный мини-клуб. Единственное, хотелось бы, чтобы клуб работал без перерывов и подольше. А так - все великолепно
свернуть

Были в отеле Папиллон Айша в прошлом году, в конце мая. Остались довольны практически всем. Но все-таки можно было попридираться к номерам, чувствовалось уже что номера не новые. В этом году уточняли у турагента, сказали что в отеле сделан ремонт и многое изменилось. Хотим посмотреть! Из плюсов прошлого года могу перечислить следующее: - Чистая, ухоженная те... →рритория- Также чистые и приятные бассейны- Отличный пляж с пологим песчаным входом (большой плюс для тех, кто с детьми)- Для детей мини-клуб - пожалуй лучших из тех, которые встречала. - Отличное, разнообразное и качественное питание. - Понравилось меню а-ля карт в Турецком ресторане (в других не была)
свернуть

были в отеле с 09.06 по 20.06. отель просто замечательный, поразил с самого прибытия. все было отличного качества и море разнообразной еды на все вкусы и территория и анимационная команда и все все......большое спасибо администрации отеля и персоналу.... →
свернуть