Orcas Imperial Palace 5*

Люди, не выбирайте этот отель! ! ! Все начиная со входа - помойка! ! ! Хозяева наглые мошенники. На фото все очень красиво, но на деле все очень плохо. Представьте ситуацию: ты покупаешь тур пусть не в шикарный 7-ми звездочный отель, но все-таки в 5. Я в шоке, как этой помойке дали 5 звезд. Центральный вход в отель уставлен мусорными баками соседних отелей. ... →В хамаме сильнейший запах канализации, потолок проломлен и покрыт черной плесенью, двери в раздевалку оторваны и скромно приставлены к стене, мусорные ведра переполнены и мусор горкой лежит на полу. Еда сиротская. Мы пришли на завтрак и успели взять последние два вареных яйца. Зелень, соевая колбаса и соленые турецкие сыры - всё. Территория: сказать, что маленькая, это не сказать ничего. Клумба размером 10*3 м с двумя пальмами - это вся зелёная зона. Лежит огромная куча старых стройматериалов.
Ну думаю, ладно. Главное море и уютный номер. Но то, что было при заселении - это кроме как мошенничеством я назвать никак не могу. В отеле оказалось несколько номеров чьи окна выходят на глухую стену соседнего отеля, на уличных стенах этих номеров расположена кухонная вытяжка, под балконами стоят мусорные баки и расположен черный вход на кухню. Т. е. полный набор " удовольствий" - вид, круглосуточный помойный "аромат" и шум от кухонной вытяжки, а также ранний принудительный подъем от шума продуктовых машин и их разгрузки. Так что удумала принимающая сторона: всех прибывающих они направляю в эти номера, а когда люди возвращаются с просьбой поменять номер, им предлагают доплатить по 10 $ за сутки. Просто наглецы! ! ! Не экспериментируйте со своим отдыхом. Неизвестно, что придумают эти умельцы в новом сезоне, вдруг начнут брать деньги и за посещение туалета. Оно вам надо! ! !
свернуть

Отель Maya World Imperial 5* поздравляет Вас десятком "ароматных" мусорных сараев мимо которых Вы волочитесь с чемоданами пешком, так как автобус там не проезжает.
Ресепшионист не спешит Вас обслуживать, ведь у него важный телефонный разговор на 5 мин. Чтобы сэкономить ваше время, вам предложат отдать свои загранпаспорта и пойти поужинать. После оформления, ... → Вас сопроводит консьерж в номер, в который можно добраться на задрипанном лифте с прежней "позолотой" (помните, что отель 5*). Номер встречает Вас расшатанным держателем для карты-пропуска. Но на этом приключения не кончаются! В номере Вы узнаете, что свет работает только в коридоре и туалете, двойной выключатель на стене в комнате, как кужут, "до лампочки". После жалобы на отсутствие света ресепшеонист предложит Вам употребить алкоголь, пока техник будет осматривать номер.
Если же Вы скажете, что будете ждать в холле результата, не ожидайте, что Вам сообщат о проделанной работе.

Вернувшись в номер, Вы увидите результат работ – светится один прикроватный торшер. Не проблема, скажете Вы – торшеров аж три! Вот только розеток одна на три торшера. Настенный сдвоенный выключатель света в комнате оказался бутафорским. Обратив внимание на потолок, вы не увидите там ни следа от светильников! Что ж, остается романтическая подсветка. Вот только романтику Вам могут испортить следы от прожига сигарет на тумбе, громкий шум проносимых сквозь номер канализационных масс, а также караоке на улице с исполнением "Хлопчик молодой, все хотят потанцевать с тобой" и т. д.

На сайте указывалось, что последняя реновация гостиницы была в 2020 году, но в середине 2021 Вы увидите ремонт в стиле Равшана и Джумшута: обои отклеены, местами они даже окрашены, грязь на стене как от ног (кто ходил под потолком?
), плесень в душе, кнопка слива унитаза со следами пыток, шкаф, как в ужасных детских лагерях, вешалки без крючков и висячая лохмотья на потолке от краски, а также кондиционер со встроенным трактором. И не забывайте, что так как это отель 5* и пакет All inclusive, то за WI-FI Вам придется платить дополнительно (за каждое устройство отдельно). А после общей встречи с гидом и другими гостями, окажется, что Ваш номер просто супер люкс по сравнению с другими (номер без окон, неработающий кондиционер в жару +50, поломанный душ, отсутствует теплая вода, сломанный держатель для карты-пропуска и холодильник, который греет, а не охлаждает).
Хорошего отдыха в других отелях мира!

По возвращению, на сайте оператора TUI все еще продолжало развеваться "Рекомендовано".
свернуть

Ситуация у нас сложилась таким образом, что время поджимало, поэтому выбирали отель из того, что было, основное требование, которое у меня было - первая линия. Пляжная зона понравилась, там берег очень хороший - мелкая галька, лежаков хватало. О питании ничего плохого сказать не могу, а территория маленькая. Этот отель турки купили год назад, основной корпус... → был не большой, и чтобы увеличить количество отдыхающих, они достроили в этом отеле номера на цокольном этаже. Видимо, в результате такой перестройки, они нарушили что-то, потому что в этих номерах невозможно было находится из-за запаха канализации, сливная очистная система у них не работает там. Что касается номеров повыше, на 1 и 2 этаже, там уже было все в порядке. Ресепшен мне не понравился, были не раз у них конфликты с отдыхающими, очень не корректно вел себя один из сотрудников, а именно вымогал деньги, при том большие. Речь идет не о 20.30 или 50 долларах за номер, а совсем о других суммах. Он специально селил туристов в самые худшие номера, тем самым потом шантажируя, требуя деньги. В этом здании, где находится администрация , на 3-4 этажах номера уже нормальные, относительно. Не во всех номерах есть балконы, но во всех шумно очень , так как территория маленькая, а музыка играет, аниматоры работают. Если люди открывают балкон, чтобы подышать морским воздухом, то тогда приходится слушать шум и музыку. Берег и питание - плюсы этого отеля, остальное - не очень.
свернуть

У меня только один вопрос к "Пегасу": Вы там все адекватные люди, включая руководство Вашей компании, продавая этот отель за 5 * ? ? ? Я сама проработала в туризме 18 лет и конечно отличаю отели по категориям. Вы сами-то видели этот отель? ? ? Перед каждым сезоном проводятся рекламные туры. Вы что, не видели, какой это отель? ? ? И у Вас хватает наглости про... →давать его за 5*! ! ! Это просто безобразие! ! ! Вы дали оценку 5* только лишь потому, что на 1-й линии? ! Этому отелю красная цена -3* !! ! ! Я бы Вам не писала (прочитав до отъезда отзывы об этом отеле-хотя всегда была противницей читать отзывы туристов, но тут было всё в точку), если бы он был заявлен у Вас 4*, понимая по цене. Но Вы так перегнули, что просто нет слов нормальных.
При заезде туристов, они не дают номер , заявленный в ваучере (например "стандарт"), всех изначально селят в "собачью конуру" без окон вообще, мотивируя, что номера все заняты и что как только освобод-ся, Вас сразу переселят в норм. номер, хотя в отеле есть номера свободные, если Вы-Пегас, продаёте. По одной ночи у всех крадут или выкладывай 50$.
Внутри здания, включая номера, весь обшарпанный, на стенах (и где рецепшн, при входе) везде обои на стенах отодраны. Полы в номерах с трещинами. В номере санузел полностью ободранный и постоянно сильно пахнет канализацией, хотя там работает , так называемая вытяжка. Из санузла конечно этот канализационный запах постоянно и в комнате. Кондиционер в комнате висит "на честном слове", того и гляди свалится на голову и стена вокруг пробита. На чём он держится-не понятно.
Анимации нет вообще. Вернее 3 человека аниматоров есть (числятся), но работы вообще никакой. Аниматоры весь день на диком пляже ловят рыбу, их нет в отеле, только приходят покушать. Музыка на территории , только иногда где-то на 1 час, остальное время на территории -"траур". Вечером -полная тишина. Соседние отели, как и положено -развлекаются, а мы сидели, как будто кто-то умер. И после ужины, перед сном, с подругой в номере в карты играли и телевизор смотрели))), как в доме для престарелых.
Теперь по питанию: такого безобразия я не видела. Постоянно вчерашнюю еду выставляют и дешёвую рыбу жарят (одну и ту же, которая издаёт такой запах, что воняет вся округа). И они эту же рыбу, которую народ не съел, ещё 2 дня выставляют, как холодную закуску. Так же и с их колбасой, которую никто не ел(они какие-то , типа салатов нарезали со вчерашними макаронами, заправленными йогуртом) , тоже по 2 дня выставляли. И так со всеми продуктами в основном. Заэкономились , ну просто ни в какие ворота не влезает. Лично я разговаривала с управляющим отеля не один раз. Ответ был таков: -Я работаю тут только с 01августа. Да, отель 3* и уже конец сезона. Сезон закроем и будет грандиозный ремонт. Но мне-то это не интересно, что будет потом. Я отдыхать приехала сейчас. Но он сделать ничего не мог. Со многим персоналом я конечно же общалась( с языком проблем нет), и у всех ирония и машут рукой, говоря, что им даже деньги задерживают за работу. Но их зарплата меня не интересует вообще. Мне было важно понять , что происходит в этом "5*" (в кавычках конечно)отеле.
Этому отелю выше 3* давать-это просто ПРЕСТУПЛЕНИЕ, дорогие коллеги "Пегас-туристик"!! !
Лично Я, не ожидала от Вас такого подвоха! Так обманывать свой народ-это конечно Вы отличились. Я понимаю, что все хотят денег, но не так же в наглую! ! !
свернуть

Купила тур у Пегас-туристик в этот отель как в 5-ти звездочный.
Но, 5 звёзд это только, когда продают тебе тур. На самом деле проблемный отель, тянущий на 3 звезды! 1)Перед входом в отель стоят мусорные баки, мимо которых приходилось холить, когда выбирались прогуляться по посёлку. Жуткий вид и запах((( 2) Заселение. Я прилетела утром и мне сразу предложили... → номер 1107. Когда меня отвели и показали номер( на двери был не номер 1107, а М-03) , я была в ужасе: это облезлая комната с подтёками на стене и грибком, кособоким торшером. Тумбочка, на которой стоял телевизор была не соразмерна этой комнате и загораживала наполовину вход в ванную комнату. Выход на балкон был заблокирован прикроватной тумбой, т. е. , чтобы выйти на балкон мне нужно было отодвигать тумбочку. Мне было сказано, что это стандартный номер. 3) Безлпасность. Территория отеля в зоне пляжа в свободном доступе, бегали бродячие собаки, проходил поток людей не из нашего отеля, возможно местные. 4) Зелени в отеле нет: Всего около 3-х кв. м, просто травка, маленькие кустики и одна пальмочка. 5) Тренажёрный зал: в нем было 3 поломанных тренажёров, которые под конец моего пребывания убрали и поставили там столы для приёма пищи тем, кто со всеми не желал находиться в общем пищеблоке. 6) ) В холле отеля было разбито большое стекло рядом с выходом к бассейну и на море, несколько дней торчали осколки большого стекла!! ! 7) В спа-салоне к тебе быстро измениться отношение в худшую сторону, если ты купишь услугу хамам через тур-оператора или массаж. Администратор Хамза и человек в самом спа (говорят, что он не турок, а курд, у него много наколок)- вот два человека, которые усугубляют уже не очень приятное впечатление об отеле. Воообщем, хорошее там только море!! ! ! Обслуживание в ресторане нормальное: быстро убирают грязные тарелки, доброжелательные. Еды немного, однообразная, но то, что я пробовала, мне понравилось. Сразу скажу, что мясо я не ем)). Большой вопрос к тур-оператору: ПОЧЕМУ продаёте туры в этот отель как в пять звёзд? Это обман! ! ! Я бы никогда не посоветовала ехать в этот отель и пользоваться услугами ПЕГАС-ТУРИСТИК! ! !
свернуть

Сам отель плохой. Проблемы везде с заселением: сначала селят в плохой номер без окон, потом дают нормальный, пытаются вымогать доплату за вид на море. В номерах с балконом у нас был 1106, в унитазе постоянно текла вода, хотя есть проблемы с водой, в душе забита канализация. В столовой реально мухи, еда скудная на разнообразие и каждый день одно и то же. Экон... →омят на всём! ! ! Не советую этот отель! Кстати никаких звёзд у них нет, это нам местные сказали
свернуть

Отель в этом году выбирали из-за абсолютной близости к мору (что удобно, когда вы отдыхаете с ребенком) и цены (он дешевле 5к на $40-50 в день. Выбрали, как лучшую альтернативу болгарии и украинскому побережью черного моря в те же деньги. Ранее были в Турции только в 5-х - сравнивать бесполезно, разница слишком велика.
Дизайн интерьера с претензией - так ка... →жется на фото, а вот исполнение очень дешевое. где-то подлатано, где-то подклеено. Плюс отелю из-за доступной цены не везет с гостями - не редкостью было увидеть в лобби человека в мокром купальнике или плавках на велюровом диване : -)
Номера не большие. часть с балконом, часть без - это нужно принять, такова планировка. С администратором можно договориться, не секрет ведь как. В одном из наших номеров кондиционер был установлен прямо напротив кровати, в 1.5 метрах от нее, из-за чего пользоваться им было просто не возможно.
жарко было во всем отеле - в лобби, в зале ресторана, от чего жара переносилась плохо.
еда однообразная, не правда, что готовят разные блюда часто. но всегда была и курица и рыба. другое мясо редко, но мы были к этому готовы, знаем цены на мясо в Турции. голодными не будете точно, это все же турецкое гостеприимство и AI. фрукты были. Еды достаточно, если бы не позорная жадность гостей, которые берут столько, сколько не влезет при всем желании, было бы лучше. Вкусно; не все, но вкусно. Про еду с запахом плесени и скисшие соуса - увы, правда. нужно пробовать самому - потом давать ребенку. Думаю, виной тому жара и плохая работа кондиционеров. в первый день обнаружили, что стаканы (пластиковые, к слову) грязные. указали на это. больше не встречали такого. Бар - только раки, пиво, джин, вино белое, красное молодые (все это низкоградусное), тоника нет, только спрайт. коктейль вам не сделают. максимум разбавят с юпи. мы не пили, качество низкое.
пляж чистый. анимация без особенностей, если вы были в турции до этого, не оцените старания аниматоров в Империале.
Персонал - может быть лучше. официанты постоянно уносят тарелки раньше времени, выхватывают). Бармены грешили наливанием пива через пальцы или, к примеру, начинали наливать в бокал белое вино, потом вспомнив, что просили красное, в этот же бокал доливали красное)) забавно. уборка в номере ок - но иногда поздно, иногда воды в минибар не хватало.
в целом да, есть что обсуждать, этот отель не идеален. Но опять таки, дело в соотношении цена-качество. по сравнению с тем, что за эти деньги мы могли получить в Одессе - прекрасное решение Империал в Турции у средиземного моря.
если вы планируете получить удовольствие от отеля (дизайна, сервиса, еды), а не от моря, и хотите наслаждаться напитками в отеле - стоит рассматривать другие варианты (скорее всего 5*)
свернуть

Небольшой отель, но очень красивый!
1)Номера уютные, с красивым видом на море и балконом
2)Большой бассейн для купания, отдельно для детей и для горок.
3)Питание очень понравилось, всегда менялись блюда, наедались так, что еле ходили=)Официанты бегают над тобой всё время!
4) В баре джин, водка, ракия, пиво и вино. Напитки местного изготовления, но не разо... →чаровали. У бармена можно спокойно просить мешать напитки так, как только душа желает. Кальян не советую брать!
5) Аниматоры молодцы! Крутые шоу каждый вечер, советую принимать участия и быть активными! Целый день разные развлекаловки типа аэробика или водное поло.
6)Отель в первой линии и к морю идти буквально с номера 2 минуты. Расположен в глубинке между другими отелями у самого моря, поэтому не мешает ничего, к дороге из входа в отель идти 5-10 минут
Из минусов - наверное только уборка в номере, если доллар не оставить то максимум - заправят кровать. Полотенца не меняли ни разу.
свернуть

Сам отель чистый, приятный с новым ремонтом. У нас был весьма небольшой номер, хотя при формировании тура (агентство запутевкой. рф) указывали номер стандарт. Отдельное спасибо за предоставленный детский манеж. В номере кондиционер, телевизор (висел перпендикулярно кровати, от чего смотреть его не удавалось), сейф платный (2$ в сутки). Большинство номеров не... → имеет балкона, следовательно, сушить вещи негде. Пляжные полотенца меняют, но полдня приходилось бегать и узнавать, привезли ли чистые. . Сауна/хамам бесплатно работают лишь с 12.00 до 13.00. Отель имеет три водные горки, из которых одна не работала, и за неделю её так и не отремонтировали. В общем ресторане было дико жарко, пока кушаешь обливается потом, хотя кондиционеры там присутствуют. Однажды не было чистых столовых приборов, и даже персонал не смог найти, пришлось кушать десертным вилками. В баре очень часто нет стеклянных бокалов/стаканов, наливают в бумажные или пластиковые... Еда слишком скудная, завтраки и сладкие десерты изо дня в день одинаковые. Конечно, голодными не останетесь! Анимация на нуле! При нашем посещении работало всего два человека, конечно, они делали, что могли... Детского аниматора совсем не было.
Несомненный плюс отеля это море в шаговой доступности и кофе-машина). За какие заслуги отель имеет 4.5* для меня загадка.
свернуть

Отдых вышел очень спонтанным, ну прям-прям очень спонтанным, наткнулись на заманчивое предложение от турагентства Lucky Fly Travel (Киев) в Инстаграм и в 6 утра решили с подругой ехать на отдых в Турцию) пока добралась в офис, менеджер Владимир нашел отель на порядок лучше и по хорошей цене, в которой мы и поехали, помогли подобрать оптимальное время вылета.... →
Отель
Отель Imperial palace hotel 4*, месторасположение посёлок Бельбиди, между Анталией и Кемером
До этого в Турции была только в Стамбуле, и реально переживала какой отель будет у нас, так как цена была достаточно дешёвой, и отзывы не слишком хорошее и устарелые. Скажу так, что я понимала и сопоставляла цена-качество и рассчитывала на хуже вариант, но отель очень приятно удивил и обрадовал. Первое, в отели поменялся руководитель и с 2015 года его полностью реконструировали, номерной фонд обновился, отношение к гостях приятное. Во-вторых, отельчик не большой, территория маленькая, но компактная, нам было достаточно.
В-третьих, море!! ! ! Это отдельная тема, я его обожаю и готова быть там все время. У отеля свой собственный пляж, лежаки, зонты имеются, вход галька, не сильно приятно, но я босой заходила, море достаточно глубокое, метр-полтора и сразу глубина, для деток будет не комфортно)
В-четвёртых, еда в принципе, как и везде, но мясоедам будет тяжело, мясо курица, индейка или рыба по вечерам) но есть всякие полуфабрикаты, типо "нагетсы", но я такого не ем) очень много зелени и овощей, это радует) с фруктов -яблоки и апельсины. Сытыми были всегда, понимали соотношение цена-качество, ещё раз повторюсь.
Экскурсии, это отдельная большая история. Мы везде сами ездили, маршрутки ходят постоянно, катались в Кемер и Анталия. Кемер для меня сплошной базар, а вот Анталия, особенно старый город, впечатлил, советую. Сами, заметьте пешком, ходили в каньон Гейнюк, а это 14 км туда-обратно, но это того стоило, загрузите карту и айда, или можно арендовать велик или скутер.
Но одну экскурсии своим ходом проблематично, 2 пересадки, чтобы доехать до Памуккале. Рассказываю цены- отельный гид 60$, онлайн Кемер-тур -40$, местное поселочное бюро МаксвелТур сторговались за 25€, отличие от отельного тула, в отсутствии завтрака, а так все точно такое же и завезут везде в три фабрики -текстильную, кожаную, винную) готовьтесь экскурсия весьма утомительная.
И в заключение, выбираю отель ориентируйтесь всегда на соотношение цена-качество и ешьте пожалуйста с улыбкой, это же все таки отдых, а не придырки и получайте кайф, от моря, солнца, природы, гор, улыбок, и хорошего настроения)
свернуть